“ 我是一个兵 , 来自老百姓 ……” 铃声响起 , 正在腾冲市滇滩镇左所社区组织普查培训的普查指导员 、 滇滩边境派出所民警刘凯连忙停止讲授 , 接听电话 。“ 刘警官 , 我是负责棋盘石片区的普查员小熊 , 现在在姊妹山脚下的一家放羊农户的山房里 , 这家夫妇俩拒不接受普查 , 也不出示任何证件 , 态度还很生硬 , 说我又不是派出所查户口的 , 没资格盘查他们 , 平时又联系不到他们 , 今早终于碰上 , 请您赶快上来一趟 ……”
刘凯听了 , 二话没说 , 简单做了一下布置 , 就和镇人普办负责人赵元伦和普查指导员蒋建磊立马驱车到 20 多公里以外的棋盘石 , 因住户在姊妹山脚 , 从寨子到目的地的路段因遭遇泥石流 , 正在维修 , 他们只好徒步翻山越岭一个多小时 , 到达那农户的山房 。 两口子年近六十 , 有点寡言少语 。 普查员小熊已经和他们僵持了一个早上 , 任凭他磨破嘴皮劝导说服 , 老两口就是油盐不进 , 态度还很冰冷 , 眼里充满戒备和不信任 。 一贯擅长做群众工作的刘凯缓缓步入院子 , 笑眯眯地打破僵局 :“ 大叔大婶 , 不好意思了 , 我是滇滩所的刘凯 , 也是这次开展人口普查工作的指导员 , 是我们的宣传工作做得不到位 , 让您们二老误会了 , 来 , 咱们先坐下聊聊 , 拉拉家常 , 听我慢慢向您们做解释 ……”
看到身着警服 , 说话和气的人民警察出现 , 老两口面色上的对抗情绪逐渐舒缓下来 , 起身招呼客人进屋歇脚 , 刘凯语重心长的和他们攀谈起来 。 从交流中得知 , 原来那位大叔来自外地 , 大婶倒是本地人 。 他俩的结合 , 经历了一个很曲折坎坷的过程 , 因为种种原因 , 大叔的户口到现在都还没有迁移过来 , 他们俩也还没有正式的结婚手续 。 先前因为误会普查员来普查落实 , 会将他俩强行分开 , 所以拼命抗拒 。 刘凯耐心地向他们做解释 , 详细介绍了这次人口普查的目的 、 意义和基本情况 , 并说 :“ 大叔大婶 , 您们的爱情经历 , 我听了非常感动 , 现在是法制社会 , 婚恋自由 , 只要您们真心相爱 , 大叔尽快把户口迁移过来 , 您们按程序补办结婚手续 , 一切都合理合法 , 您们的幸福会得到大家的祝福的 !” 老两口感动不已 , 大叔感谢不迭 , 他操着有点生硬的汉语说到 :“ 警察同志 , 一开始 , 我对人口普查工作有误会 , 以为会把我撵走 , 我是死都不愿意和老婆分开的 , 我很爱她 , 亏你这么一解释 , 我完全明白了 , 我们愿意接受普查 , 我也会尽快办理户口迁移和领取结婚证的手续 , 真正多谢你了 !”
又一个难题迎刃而解 , 刘凯长长的舒了一口气 , 小熊 、 小赵 、 小蒋他们几个翘指称赞不已 。 刘凯极其平静的说道 :“ 其实做群众的思想工作并没有想像中的那么复杂 , 老百姓大多淳朴厚道 。 有时他们对政策不太明了 , 存在误解 , 不支持配合工作 , 这时候千万不能操之过急 , 不然会形成对抗情绪 。 这就需要我们保持理智和情感克制 , 主动靠近他们 , 和颜悦色地和他们真诚沟通交流 , 耐心细致地动之以情 , 晓之以理 , 尊重他们的意见 , 设身处地为他们着想 , 人心换人心 , 就能顺利达到解决问题的目的 ”。
普查基本接近尾声 , 刘凯的电话铃又响起 :“ 刘警官 , 我是后甸片区的普查员小杨 , 我现在正在冒天石矿山上 , 有几个最近从外省来的矿工拒不接受普查 , 态度凶悍 , 形迹非常可疑 , 请您立即过来一趟 ……” 一向办事沉稳坚毅的刘凯果断的说声 :“ 小杨 , 你别紧张 , 注意安全 , 你先稳住他们 , 我们很快就到 !”“ 弟兄们 , 冒天石矿山上的情况有点紧急 , 咱们跑步下去 ……” 飞奔的路上 , 刘凯打通战友的电话 :“ 小屈 , 带上几名辅警弟兄 , 在派出所门口等我 , 咱们去冒天石矿区一趟 !” 一路上 , 刘凯接的电话不计其数 , 几乎成了咨询热线 ,“ 教授 , 户在人不在算 M6 还是 M7?““ 教授 , 我的普查网页登陆进不去呀 , 请您给我说说 ……”“ 教授 , 我们片区的普查员都召集齐了 , 就等着您来做入户示范 ……” 疾驰的车上 , 也成了刘凯的流动普查工作室 , 咨询电话此起彼伏 , 他有条不紊的业务指导有点应接不暇 。
冒天石流动人口的普查有点复杂 , 刘凯处理好一切回到单位已是天色擦黑 。 饭点早过 , 因为有很多本职工作亟须处理 , 他来不及出去吃点东西 , 就泡了一盒方便面应付 , 同时打开电脑 , 开始加班 。 刘凯负责本所的多项业务和左所 、 河西 、 腊幸三个社区的综治维稳工作 。 大国点名 , 第七次全国人口普查拉开序幕 , 作为单位的骨干 , 刘凯因为政治合格 、 业务过硬 、 做人做事踏实且具有较强的群众工作能力和深厚的群众基础 , 被委于重任 , 参与普查指导 。 接受任务时 , 他心里还是有点忐忑 , 自己 10 年前初到滇滩 , 仅仅负责过三个月时间的户籍工作 。 时过境迁 , 业务千变万化 , 他担心自己难于胜任 。 然面对滇滩镇党委政府的重托和所领导的高度信任 , 刘凯没有犹豫 , 洪亮说声 :“ 请组织放心 , 我坚决完成任务 !”。
抗疫值守 、 综治维稳 、 安全排查 、 辖区巡逻 、 刑侦调查 、 纠纷调处等内容填满了刘凯的工作日常 , 他几乎没有时间参加人口普查的业务培训 。 为了胜任新的工作任务 , 刘凯熬了几个通宵 , 结合业务资料认真学习钻研 , 在最短的时间内 , 他凭着过硬的技术功底 , 终于自学成才 , 熟练掌握了 2020 年人口普查的全部技术流程 , 在实际操作中 , 成了大伙佩服得五体投地的业务 “ 教授 ”。“ 出现问题 , 不用查百度 , 直接问教授 !” 成了最近普查工作中普查员们交口相传的口头禅 。 做事板扎的刘凯则不辞辛劳 , 不厌其烦 , 但有咨询 , 来者不拒 , 悉心做技术指导 , 更多的是亲临现场实战示范 , 指导普查员完全掌握业务操作的来龙去脉 , 直到圆满 “ 出师 ”。 为使普查员业务过硬 , 刘凯积极发挥党员的先锋模范作用 , 积极配合上级部门下派的专家高质量开展镇里的 “ 两员 ” 培训工作 , 全面提高普查员业务水平 , 做到 “ 磨刀不误砍柴工 ”, 为加快滇滩的前期普查工作进度做出了突出的贡献 。
滇滩镇地处国境线边沿 , 多民族聚居 , 流动人口众多 , 抗疫形势和安全形势尤其严峻 。 长期以来 , 刘凯安心扎根边疆基层 , 每天风雨来 , 雨里去 , 上山下坝 , 走村入社 , 边境值守 , 他几乎没有节假日 , 然而他无怨无悔 , 他觉得头顶国徽 、 胸配党徽 、 身着藏青蓝 , 守护一方安宁 , 是最光荣神圣的使命 , 也是自己毕生的梦想和追求 。 他不忘初心 , 牢记使命 , 始终用一个人民子弟兵的责任感和事业心督促自己 , 用一个共产党员的党性和原则要求自己 , 全心全意为人民服务 , 在平凡的岗位上创造了不凡的业绩 , 深受干群好评 , 成了辖区群众离不开的 “ 自家人 ”, 傈僳族群众口中的 “ 甜哼辣撮 ”( 贴心人 )。
