2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情冲击，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门统筹疫情防控和经济社会发展取得显著成效，扩大内需战略以及各项促进消费政策显效发力，市场销售逐季改善，商业模式创新发展，消费结构升级持续发展。
一、市场销售持续回升，消费复苏态势逐步巩固
市场销售逐季改善。2020年，社会消费品零售总额391981亿元，比上年下降3.9%，降幅比前三季度收窄3.3个百分点。市场销售呈现逐季恢复态势。一季度，消费市场受到疫情明显冲击，市场销售大幅下降19.0%。随着疫情防控形势不断好转以及中央和地方的多项政策措施持续显效，市场主体加快复商复产，居民消费需求稳步释放。二季度市场销售降幅明显收窄，三季度增速首次转正。四季度，社会消费品零售总额同比增长4.6%，增速比三季度加快3.7个百分点。
消费市场复苏态势持续。12月份，社会消费品零售总额继续保持增长，市场销售连续五个月同比正增长。从消费市场复苏进程看，7月份，商品零售额月度增速转正；8月份，社会消费品零售总额月度增速转正；9月份，社会消费品零售总额季度增速转正；10月份，餐饮收入月度增速年内首次转正；12月份，餐饮收入季度增速转正。
二、城乡市场逐季复苏，乡村市场恢复好于城镇
城镇消费市场持续改善。2020年，城镇消费品零售额比上年下降4.0%，降幅比前三季度收窄3.3个百分点。城镇消费品零售额连续两个季度同比正增长，其中四季度城镇消费品零售额同比增长4.5%，增速比三季度加快3.6个百分点。
乡村消费品市场增速高于城镇。2020年，乡村消费品零售额比上年下降3.2%，降幅较前三季度收窄3.5个百分点。其中，四季度乡村消费品零售额同比增长5.6%，增速比三季度加快4.3个百分点，比城镇消费品零售额高1.1个百分点。
三、商品零售接近上年规模，餐饮等服务消费持续恢复
商品零售恢复较快。2020年，商品零售额比上年下降2.3%，降幅比前三季度收窄2.8个百分点，商品零售规模接近上年水平。其中，四季度商品零售额同比增长5.3%，增速较三季度加快3.4个百分点。从商品零售恢复进程看，商品零售额月度规模早在7月份已恢复至同期水平，恢复速度快于消费市场整体，且连续六个月同比正增长。
住宿和餐饮业经营改善。餐饮收入季度增速转正。2020年，餐饮收入比上年下降16.6%，降幅比前三季度收窄7.3个百分点。其中，四季度餐饮收入同比增长0.2%，季度餐饮市场规模恢复至上年同期水平；三季度为同比下降6.9%。住宿业经营情况明显恢复。2020年限额以上住宿业企业客房收入降幅比前三季度收窄8个百分点，比一季度大幅收窄超过25个百分点。
四、新型消费模式加快发展，实体店消费明显改善
线上消费较快增长。受疫情影响，居家消费需求明显增长，“宅经济”带动新型消费模式加快发展。2020年，全国网上零售额比上年增长10.9%，增速比前三季度加快1.2个百分点。其中，实物商品网上零售额增长14.8%，明显好于同期社会消费品零售总额；实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为24.9%。在实物商品网上零售额中，吃类和用类商品零售额增速较快，分别增长30.6%和16.2%。在线上消费快速增长带动下，全年快递业务量超过830亿件，比上年增长超过30%。
线下消费明显改善。疫情对接触式消费的影响更为明显。一季度，实体店铺客流急剧下降，商品销售大幅下降。随着居民生活秩序恢复，居民外出消费活动稳步增加，实体店客流显著回升，线下消费明显复苏。2020年，限额以上超市商品零售额比上年增长3.1%，增速比前三季度加快0.2个百分点；百货店、专业店和专卖店商品零售额降幅分别比前三季度收窄6.8、3.8和5.4个百分点，分别比一季度收窄25.1、19.3和27.3个百分点。
五、升级类商品零售势头向好，汽车销售市场明显回暖
升级类商品零售表现亮眼。疫情初期，基本生活类及医药类商品快速增长。随着疫情得到有效控制，升级类商品消费需求持续释放。2020年，限额以上单位文化办公用品类、体育娱乐用品类、化妆品类和通讯器材类等消费升级类商品零售额比上年分别增长5.8%、8.4%、9.5%和12.9%，增速明显高于商品零售平均水平。分季度看，四季度限额以上单位体育娱乐用品类、金银珠宝类、化妆品类和通讯器材类商品零售额同比分别增长11.9%、17.3%、21.2%和26.0%，增速分别比三季度加快3.7、5.0、7.1和16.0个百分点。
汽车销售规模接近上年水平。在汽车消费政策促进下，居民汽车消费需求明显释放。2020年，限额以上汽车类商品零售额比上年下降1.8%，规模接近上年水平。特别是下半年以来，汽车类商品零售额连续六个月保持较快增长。汽车销售市场的明显回暖对消费市场稳定复苏发挥了重要支撑作用。
2020年，新冠疫情给消费市场带来严重冲击，但经过努力，消费市场经受住了严峻考验。2021年，随着构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，扩内需、促消费政策将持续起效发力，消费市场稳定恢复的基础将更加牢固，有望延续回升向好态势。
（作者系国家统计局贸易外经司司长）
