7 月 24 日， 受省委政法委委托，我局信息景气中心组织开展 2023 年度云南省群众安全感调查，报经 省通信管理局同意，由运营商 面向全省公众发送调查问卷链接。问卷发布后，陆续 接到热心群众来电 及相关部门反映，问卷链接无法打开或读取 缓慢，现将相关情况说明如下：
本次调查对象为全省公众，调查对象基数较大，问卷填报链接下发后集中填报，造成短时间内服务器资源超载，链接打不开。收到有关反映后，我局立即采取措施：一是第一时间进行资源扩展，增加网络带宽，增加服务器容量，迅速从根本上解决该问题；二是积极鼓励填报对象错峰填报，避免高峰时系统资源不足；三是向反映问题的群众解释清楚，引导他们积极支持群众安全感调查。
下一步，我局将继续加强调查系统监管，及时处理调查过程中的相关问题，并不断加强系统建设，提高系统稳定性及可靠性。
云南省统计局
2023年7月24日
